Pedro está dirigiendo un gran proyecto de telecomunicaciones, para un cliente externo el cual le acaba de solicitar que las actualizaciones futuras del proyecto se publiquen automáticamente en su sistema de información. Para implementar esto, el equipo de proyecto necesita personalizar el sistema de gestión de información del proyecto, para que así esté integrado con el sistema del cliente. Este requerimiento no formaba parte del alcance inicial del proyecto. ¿Qué debe hacer Pedro?

A) Solicitar al cliente que finalice el contrato actual y adjudique uno nuevo
B) Pedirle al equipo de proyecto que haga los cambios necesarios al sistema de gestión de información
C) Ignorar la solicitud por estar fuera del alcance del proyecto
D) Iniciar el proceso formal de control de cambios

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Cualquier cambio solicitado debe pasar primero por el proceso de control de cambios antes de ser implementado o tomar alguna decisión que impacte al proyecto. PMBoK 5ta ed. sección 13.4.3.2. Gestión de los interesados. Respuesta correcta, opción D

leandrojpachec
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